Informativa legale

 

Informazioni legali

Bothé SA
Route des Marais 10a, 2074 Marin-Epagnier, Svizzera

Numero IDE / Registro delle imprese (Cantone di Neuchâtel): CHE-416.184.379

Rappresentante legale: Sig. Ben Brahim, Direttore

Contatto: contact@botheswiss.com


PAGAMENTO

Bothé SA mette a tua disposizione un metodo di pagamento unico, tramite le piattaforme 100% sicure Stripe e TWINT:
- Pagamento con carta bancaria (Visa e MasterCard)

- TWINT (disponibile per tutte le banche svizzere)

- Pagamento con fattura (in collaborazione con MF Group & PowerPay). 

Acquisto su conto con opzione di pagamento parziale (POWERPAY)
Il Gruppo MF / POWERPAY offre come fornitore di pagamenti indipendente il tipo di pagamento "Pagamento su fattura". La fattura d'ordine consente semplicemente di pagare l'acquisto online tramite fattura. Se non pagate in tempo, il mese successivo riceverete una fattura mensile con una panoramica dell'ordine.
Alla conclusione del contratto d'acquisto, POWERPAY rileva il credito derivante dalla fattura e si occupa della gestione delle modalità di pagamento. Nell'ambito dell'acquisto con fattura, accetti, oltre alle nostre CG, le condizioni di POWERPAY. (powerpay.ch/fr/agb).


Il consumatore garantisce alla società "BOTHE SA" di essere in possesso delle autorizzazioni necessarie per utilizzare il metodo di pagamento da lui scelto, al momento della convalida del modulo d'ordine.

CONFERMA DELL'ORDINE

Le informazioni contrattuali saranno confermate via e-mail al più tardi al momento della consegna. La conferma d'ordine funge da fattura."BOTHE SA" declina ogni responsabilità per eventuali errori nell'inserimento dei dati di contatto e non può essere richiesto alcun rimborso se l'ordine è già stato finalizzato.

CONSEGNA

1. Tempi di consegna
Quando l'articolo risulta disponibile sul sito, la data di consegna è determinata dalla somma dei 2 elementi seguenti:
- il tempo di spedizione (da 1 a 2 giorni): verifica dell'affidabilità delle informazioni inserite a partire dalla presa in carico del pagamento + preparazione dell'ordine + presa in carico del pacco o dei pacchi da parte del trasportatore.
- il tempo di consegna del pacco da parte del trasportatore secondo la modalità di consegna da te scelta sul sito.
I tempi di consegna sono forniti a titolo puramente informativo e indicativo e si intendono in giorni lavorativi; dipendono in particolare dalla disponibilità dei trasportatori, dall'ordine di arrivo degli ordini e dalle scorte disponibili. La nostra società si impegna a rispettare i tempi di consegna indicati all'accettazione dell'ordine, salvo forza maggiore o in caso di circostanze al di fuori del suo controllo, come scioperi, gelo, incendi, tempeste, inondazioni, senza che questo elenco sia esaustivo. Un ritardo nella consegna non può giustificare l'annullamento dell'ordine e non può in alcun caso dare luogo ad alcun risarcimento per danni.

2. Modalità di consegna e costi
Le spedizioni sono affidate a un fornitore di trasporto (La Posta) che assicura il trasporto fino all'indirizzo di consegna indicato dal cliente. I tempi di consegna indicati dai trasportatori sono i seguenti:
SVIZZERA, FRANCIA, GERMANIA, ITALIA
Consegna da parte della Posta direttamente nella tua cassetta delle lettere:
Tempi: come per tutti i nostri trasportatori, il pacco lascia i nostri locali entro 1-2 giorni dalla conferma dell'ordine. Per gli ordini effettuati il venerdì, il pacco verrà spedito il lunedì mattina. Occorre poi calcolare un tempo di consegna di 1-2 giorni lavorativi.

3. Ricezione
L'acquirente è tenuto a verificare lo stato dell'imballaggio e la conformità dei prodotti consegnati non appena il pacco gli viene consegnato dal trasportatore o ritirato presso un punto di ritiro.
Qualsiasi reclamo per non conformità dei prodotti consegnati deve essere notificato dall'acquirente, tramite lettera raccomandata con ricevuta di ritorno, entro 72 ore dalla ricezione sia al trasportatore, il cui indirizzo figura sulla bolla di consegna, sia al Servizio Clienti della nostra società. Può anche essere inviata un'e-mail al seguente indirizzo: contact@botheswiss.com
In assenza di un reclamo entro i termini sopra indicati, i prodotti saranno considerati conformi e accettati dall'acquirente.